2023年1月23日 (月)
熊本県熊本市東区の歯医者せき歯科クリニックより事務長です。
大寒波が到来しておりますが、皆様はいかがお過ごしでしょうか?お身体にはどうかお気を付けください。
さて、今回はスタッフのちからと題をつけさせて頂きました。
院内の勉強会でも、スタッフに言っているのが『院長だけではなくて、スタッフひとりひとりを目当てに患者さんが来てくれるのが事務長の夢です。』という事です。
どういう事かと言いますと、始めて来る患者さんが『ここには○○さんという上手な歯科衛生士さんがいると聞いて来ました。』『ここには○○さんというこちらの気持ちが解ってくれる優しい助手さんがいると聞いて来ました。』『ここには○○さんという自分の歯と見分けがつかない被せ物が作れる技工士さんがいると聞いて来ました。』などと言って来てくれる事です。
父が引退する前は50年以上技工士をしていたので『ここの技工士さんがうまいと聞いて入れ歯を作りに来ました。』という方もおられました。
私事ですが、郵便屋さんや宅配便屋さんが『受付の事務長を見て、ここは良いだろうと思ってきました。』と言って頂いた事もあります。たくさんの病院へ配達されている方に選んで頂けるのはとてもうれしい事です。
もちろんお友達やご家族の方には今までもたくさん来て頂いております。
『先生が上手って教えてもらって。。。』という紹介患者さんもたくさん来られました。
技工士さんが上手いから。衛生士さんが上手いから。と来られるとスタッフにもかなりの励みになると思います。
実は今度、技工士野口が有名な歯科雑誌に載る予定です。
院長の発表が2位だった事を受けての雑誌の取材ですが、これを機に全国でも『技工士野口ここにあり』と有名になってくれると嬉しいです。
他のスタッフも日々頑張っております。ぜひ見てあげてください。